急速に変化する経済の中で、テクノロジーに遅れずについていくために労働者はスキルを継続的に進化させる必要があるということが今まで以上に明確になっている。そのため、7億ドル投入して、ヘルスケア、クラウドコンピューティング、機械学習などの需要の高い分野の訓練を10万人を超えるAmazon従業員が職場で受けることができるようにしている。
2012年以来、Amazonでは「Career Choice」という、需要の高い職業に転職することを目指している配送センター従業員向けのプリペイドプログラムを提供している。雇用需要が高く、より良い雇用機会を得ることができる特定の分野での修了証書や卒業証書に対して、Amazonが最大95％の授業料を支払う仕組みである。立ち上げ以来、2.5万人以上のAmazon従業員が需要の高い職業の訓練を受けている。
将来の世代がテクノロジーによって支配される経済の中で成功するのに必要なスキルを確実に得るために、我々は昨年「Amazon Future Engineer」という名のプログラムを立ち上げた。これは、低所得で恵まれない若者がコンピューターサイエンスの分野で就職できるよう研修を行うプログラムである。